ترکیب خدمات پستی و خرده فروشی در پست مالزی

پست کشور مالزی اخیرا تعداد فروشگاه‌های Pos Shop خود را به ۵۰ شعبه افزایش داده است. این فروشگاه‌ها، خرده فروشی‌های مستقر در دفاتر پستی هستند که تجربه‌ای هم‌زمان از خریدهای روزمره و انجام امور پستی را برای مشتریان فراهم می‌کنند. از زمان افتتاح این فروشگاه‌ها در سال ۲۰۲۳ تاکنون، به بیش از ۶۳۰ هزار مشتری خدمات ارائه شده است.

در این ارتباط مدیرعامل اجرایی پست مالزی اظهار داشت : «ما از افتتاح فروشگاه اخیر Pos Shop بسیار خرسندیم. این فروشگاه‌ها تجربه خوبی از خرده‌فروشی را ارائه می‌دهند که فراتر از خدمات سنتی پستی بوده و بر تعهد پست مالزی به بهبود خدمات‌رسانی و افزایش کارایی تأکید دارد.»

این فروشگاه‌ها با مساحتی حدود ۷۵ متر مربع، یک دفتر پستی را با فضای خرده‌فروشی ترکیب کرده و خدماتی همچون ارسال مرسولات، پرداخت قبوض، خدمات سیم کارت تلفن همراه، شارژ کیف پول الکترونیک و تأمین سایر ملزومات مرتبط را ارائه می‌نماید.

علاوه بر این، مشتریان این امکان را دارند تا در طول دریافت خدمات پستی و استفاده از پنل پستی، از خدمات رفاهی مستقر در این فضا، نظیر سفارش چای، قهوه و میان‌وعده‌های متنوع بهره‌مند شوند.